OYO酒店以互聯網科技為驅動 為酒店運營和收益賦能

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  • 中國旅游新聞網

2019年8月23日,由Banyan Wisdom主辦的“2019世界旅游與住宿行業數字化峰會“在北京舉辦,峰會聚焦旅游科技。200余位來自中國、以色列、新加坡、美國和歐洲的出行、度假、交通和住宿企業嘉賓齊聚北京,探討如何將旅游科技與數字營銷和客戶數據結合起來,助力在線預定量進一步增長。

新型連鎖酒店OYO是互聯網科技基因的酒店,其創新模式和發展速度近年來備受業界關注。短短不到兩年時間,1.3萬家酒店、59萬間客房的運營管理是OYO酒店技術賦能的體現。OYO酒店首席技術官鄒嘉表示:“未來酒店、商旅行業的競爭不再是傳統意義上的競爭,而是技術上的競爭。技術決定了運營的效率與能力,將給行業帶來顛覆性的變化。”

“在了解OYO酒店運營城市的基礎上,OYO酒店把所有業主分為三類:最需要幫助的業主、OYO最有能力幫助的業主、最能幫助到OYO的業主。“鄒嘉說,在解決業主的問題上,OYO酒店從渠道優化、動態調節、多樣策略,市場監控四個方面全方位賦能,實現快、全、優的主動式收益管理,把PMS系統從管理型工具逐漸發展成平臺營銷型的服務系統,實現入住率、覆蓋時段、響應速度、總收入四個方面的全面提升。

OYO酒店以技術內核為驅動,擺脫了傳統酒店的運營模式,為酒店降低了成本,也增加了中小酒店的運營和收益能力。在2019年4月,OYO酒店和支付寶宣布達成戰略合作,雙方將在會員共享、流量互換、場景互通、智慧支付、信用生活、酒店升級等領域進行深度互惠合作。2019年6月,OYO酒店在支付寶開啟了會員日活動,期間帶來的新注冊會員超過超過15w,支付寶和小程序是私域流量運營的重要陣地,而這也將是OYO酒店在大數據領域的一個新戰場。

  • 編輯:邢爽
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